Perguntas Frequentes Resposta Completa

Como renovar o certificado digital A1?

A renovação do certificado digital da empresa é feita mediante agendamento junto à certificadora e as validações para emissão do novo certificado podem ser via videoconferência ou presencial. Para usuários que fazem uso do BIrd (e-CPF), não há necessidade de agendar a validação.

A renovação de um certificado digital nada mais é do que uma nova compra deste arquivo digital que funciona como uma assinatura virtual da empresa (e-CNPJ). Os valores para a renovação giram em torno de 200,00, a depender da certificadora escolhida, que também podem oferecer descontos para a renovação.

Após o pagamento, o responsável pela empresa deve agendar a etapa de validação de informações e documentação junto à certificadora, que acontece em formato de entrevista e pode ser feita por videochamada se a pessoa tiver a biometria cadastrada certificado ou utilizar a CNH digital. Caso contrário precisa se apresentar presencialmente. 

Após a entrevista o certificado é aprovado em até 24 horas e o arquivo fica disponível em até 3 dias. No entanto, para quem tem o BirdID, que é o certificado digital da pessoa física (e-CPF), a aprovação do certificado digital acontece na hora do pedido, sem necessidade de passar por entrevista e aguardar retorno.

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